Protege tu Empresa con Check Point Harmony Endpoint

• Registro de cuenta en el portal de Cloud Management.

• Generación de hasta 3 administradores.

• Aplicación de licencias.

• Integración con Active Directory (si es necesario).

• Creación de paquete de instalación.

• Configuración de hasta 3 políticas de endpoint.

• Configuración de hasta 2 perfiles para Full Disk Encryption.

• Configuración de hasta 2 perfiles para Removable Media Encryption.

• Configuración de un perfil de Threat Extraction y Threat Emulation.

• Configuración de un perfil de Anti-ransomware y Antibot.

• Instalación de agentes en hasta 30 endpoints soportados.

• Transferencia de conocimiento para instalación de agentes adicionales.

• Entrega de memoria técnica.

• Asignación de un especialista en tecnología Check Point Harmony Endpoint.

• Sesiones de planeación, resolución de dudas técnicas y acompañamiento en ventanas.

• Aplicable exclusivamente al proyecto adquirido.

• No aplica para otras tecnologías.

• Servicios implementados de manera remota.
   

Para establecer el inicio de actividades, se requiere al menos 24 horas de anticipación para la asignación del ingeniero.

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Primer Nivel

• Registro e identificación del problema.

• Seguimiento del caso.

• Acciones correctivas y troubleshooting.

• Escalamiento a Segundo Nivel.

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Segundo Nivel

• Diagnóstico avanzado del problema reportado.

• Acciones correctivas y troubleshooting.

• Solicitud de debugs (en caso necesario).

• Identificación de problemas relacionados con hardware.

• Escalamiento a fabricante.