Se for um utilizador final, contacte o seu canal TD SYNNEX autorizado.
Os serviços são executados remotamente.
Inclui o curso oficial Check Point Certified Admin Course (CCSA) para 1 pessoa.
+Oportunidades
Aproveite esta oportunidade e melhore a sua segurança com os nossos serviços.
especializada em Check Point Harmony Endpoint.
Implementação
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Registo da conta no portal Cloud Management.
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Geração de até 3 administradores.
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Pedido de licenciamento.
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Integração com o Active Diretory (se necessário).
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Criação do pacote de instalação.
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Configuração de até 3 políticas de ponto final.
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Configuração de até 2 perfis para a encriptação total do disco.
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Configuração de até 2 perfis para a Encriptação de suportes amovíveis.
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Configuração de um perfil de Extração de Ameaças e Emulação de Ameaças.
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Configuração de um perfil Anti-ransomware e Antibot.
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Instalação de agentes em até 30 pontos de extremidade suportados.
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Transferência de conhecimentos para a instalação de agentes adicionais.
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Entrega do relatório técnico.
Horas de consultoria
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Atribuição de um especialista em tecnologia Check Point Harmony Endpoint.
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Sessões de planeamento, resolução de dúvidas técnicas e acompanhamento em janelas.
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Aplicável apenas ao projeto adquirido.
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Não aplicável a outras tecnologias.
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Serviços implementados à distância.
Para estabelecer o início das actividades, é necessário um pré-aviso de, pelo menos, 24 horas para a afetação do engenheiro.
Suporte remoto para 30 agentes | Horário de funcionamento: 8x5
Primeiro nível
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Registo e identificação do problema.
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Acompanhamento do caso.
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Acções corretivas e resolução de problemas.
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Aumento para o segundo nível.
Segundo nível
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Diagnóstico avançado do problema comunicado.
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Acções corretivas e resolução de problemas.
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Aplicação para depuração (se necessário).
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Identificação de problemas relacionados com o hardware.
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Aumentar a escala até ao fabricante.
